Overkoepelende communicatiestrategie ontwikkelen voor gemeenten

Van het programmaministerie voor Jeugd en Gezin kreeg HVR de opdracht een overkoepelende communicatiestrategie te ontwikkelen voor gemeenten. Doel van de strategie was het herinrichten van de communicatie met beleidsmakers over verschillende onderdelen van het lokaal jeugdbeleid. Onderdelen die ieder afzonderlijk een eigen subdoelstelling kennen en gezamenlijk toe moeten werken naar het versterken en ondersteunen van alle gezinnen en kinderen in Nederland. Het gaat met name om de uitvoering van Centra voor Jeugd en Gezin, Verwijsindex risicojongeren, Digitaal CJG, Zorg- en Adviesteams, de digitalisering van de dossiers in de jeugdgezondheidszorg (EKD) en de aanpak van kindermishandeling, belangrijke onderdelen vanuit het beleid van minister Rouvoet. Vanuit het veld kwamen veel klachten over het gebrek aan samenhang tussen alle verschillende beleidsinitiatieven. Gemeenten vonden het erg lastig te bepalen hoe zij op lokaal niveau de verschillende instrumenten het beste op konden pakken, waar de prioriteit zou dienen te liggen en hoe de vertaalslag kon worden gemaakt van de Haagse theorie naar de lokale praktijk.

Bepaal communicatiestrategie en creëer draagvlak voor beleid. Waar komt weerstand eigenlijk vandaan?

Voor het ontwikkelen van de strategie heeft HVR eerst het speelveld van het lokale jeugdbeleid in kaart gebracht en sleutelfiguren, belanghebbenden en andere spelers geïnterviewd. Goed luisteren, de juiste mensen in beeld brengen en de verschillende geluiden met elkaar in verbinding brengen leverde een scherper beeld op van de probleemstelling. Aansluitend hierop zijn verschillende medewerkers van het ministerie samengebracht met lokale en regionale partners. Tijdens een werkconferentie zijn de eerste opbrengsten van de interviews gedeeld en kregen alle aanwezigen de kans hierop te reageren en hierover verder te praten. Dit heel directe contact tussen beleidsmakers en werkers in het veld gaf een totaal nieuwe impuls aan de beleidsvorming.

Sluit je aan op de behoefte en zoek de ruimte, eerst vanuit de inhoud daarna pas vertalen naar communicatie. Door met overzicht en samenhang praktische ondersteuning bieden in de juiste context.

Op basis van de interviews, de analyse en de werkconferentie kwamen genoeg ingrediënten op tafel om een gedegen en gedragen communicatiestrategie te ontwikkelen. De strategie richt zich op de behoeften van de lokale partners die regie moeten uitvoeren op het jeugdbeleid in de eigen gemeente. Onder de noemer ‘Samenwerken voor de Jeugd’ zijn er verschillende middelen ontwikkeld onder coördinatie van HVR. Een website, digitale nieuwsbrief en telefonische helpdesk helpen de strategie invulling te geven. Gemeenten en professionals in de jeugdzorg krijgen hiermee overzicht, samenhang en praktische ondersteuning.

Wilt u meer weten? Mail uw vraag naar hiloua.el.messaoudi@hvrgoup.nl

X Sluiten

Mail deze pagina

Wilt u deze pagina doorsturen aan een vriend of collega? Vult u dan onderstaande gegevens in en klik op 'Zend'.