Klanten blijken ook aandeelhouder. Of (potentiële) werknemer. Overheidsorganisaties zijn regelgever, toezichthouder, financier en partner tegelijk. En ze worden bestuurd door politici. Die vaak ook weer klanten zijn. Of aandeelhouder. Of werknemer.
De wereld van vandaag en morgen is een wereld van verwevenheid. Van samenhang en overlap. Wat de linkerhand doet staat zelden los van de rechter. Ondernemingen en organisaties moeten zich daarvan toenemend bewust zijn. En zich realiseren dat ze een integraal antwoord moeten vinden. Telkens opnieuw.
+w(453))