De laatste loodjes...
Door Henk Buis op 27 juli 2009
De laatste week voor ik met vakantie ga. Altijd hectisch. Eindspurt, loose ends, netjes overdragen aan collega’s. De week begon overigens relaxed. ’s Ochtends aan de leestafel - waarboven joekels van lampen van Marcel Wanders – met collega’s het weekend doorgenomen. Bijna vanzelf vloeide de kakofonie over in een vurige brainstorm over de rol van communicatie in de sociale sector. Daar zitten we als bureau namelijk vrij stevig in. Met klanten als het ministerie van SZW, UWV, Sociale Verzekeringsbank, Dienst Werk en Inkomen Amsterdam en een aantal gemeentelijke sociale diensten. We hebben in ons land een prachtig georganiseerd sociaal stelsel, dat niemand in de kou laat staan. Toch blijkt het in de praktijk vaak best lastig om een goede relatie met de eindgebruiker, de burger als uitkeringsgerechtigde, op te bouwen. Daar komt namelijk veel meer bij kijken dan alleen goed voorlichtingsmateriaal en een website. Je moet het ook in je bedrijfs- en klantprocessen goed geregeld hebben. Klinkt logisch, maar krijg het maar eens voor elkaar. We hebben als bureau afgesproken dat we ons daar de komende maanden verder in gaan verdiepen. Heb goede verwachtingen. De spirit is er. Daar gaan we vast nog van horen.
Later die dag bij ons zusterbedrijf HFM Bovaco. Daar werken we mee samen voor grafische en digitale producties. Wat hun ideeën zijn over een brochure voor Aim to Sustain. Aim to Sustain? Dat moet ik even uitleggen. In de regio Amsterdam werken talloze bedrijven en instellingen samen in een netwerk waarin ze hun kennis en expertise op het gebied van duurzaamheid met elkaar delen. Van machtige energiereuzen tot start-ups in garageboxen. En alles wat daartussen zit. Mooi om dat samen te zien werken. De vonken spatten ervan af. Dat netwerk heet dus Aim to Sustain. HVR participeert daar actief in. In ruil daarvoor stellen we onze communicatie-expertise ter beschikking. Momenteel bouwen we samen een netwerkstrategie voor de komende jaren. U gaat nog wel van ze horen, daar in Amsterdam. Over netwerken gesproken. HVR ontwikkelt zich zelf ook meer en meer tot een netwerkorganisatie. We nemen niet alle disciplines meer in huis, maar verzamelen deskundige specialisten om ons heen. Zo blijven we compact en wendbaar. En kunnen flexibel inspelen op wat de markt vraagt. Afgelopen week hebben we onze ideeën voor de toekomst besproken met ons moederbedrijf TBWA (grootste communicatieconcern van West-Europa). Ontspannen sfeer, benen op tafel. En belangrijker: we delen elkaars visie. Moeder TBWA gaat ons helpen onze bureauambitie waar te maken. Erg fijn, zo’n solide back up. Dat vind je niet bij ieder bureau. Nog diezelfde avond dineer ik met twee collega’s met een van onze aanstaande netwerkpartners, gespecialiseerd in interne veranderingsprocessen en leiderschap. Inspirerende mensen. Stellen de goede vragen. En ze zijn ook nog gezellig. Gaan we meer van horen.
De laatste loodjes nu, voor ik voor een paar weken unplug om mezelf in het zuiden van Europa weer op te laden. Daarna hoor ik graag weer van u.
+w(453))