Ik geloof dat je elk probleem op kunt lossen met de juiste communicatie. Met mijn ontwerpersbril kijk ik naar dit probleem en stel vragen. Ik praat met de betrokkenen en krijg zo een goed beeld. Vervolgens is het een kwestie van het beste idee bedenken en dat testen met de eindgebruikers. Zo weet je van te voren of wat je bedacht hebt ook werkelijk gaat werken. Dat geeft een opdrachtgever natuurlijk veel rust.
